Магазин
Режим работы:
Пн-пт: 09:00-20:00
Без перерывов и выходных

Оплата

Если вы хотите вернуть товар надлежащего качества, интернет-магазин iCity08.ru оставляет за собой право на проведение экспертизы на предмет оценки сохранности его потребительских свойств. В рамках закона срок экспертизы не превышает 10 рабочих дней.
Также необходимо иметь в виду, что при возврате товара надлежащего качества, все расходы по доставке товара покупатель берет на себя.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид*, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу icity08@oirat.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу icity08@oirat.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Более подробно о политике возврата и обмена товара Вы можете ознакомится на странице Гарантия.


*Товарный вид:

Отсутствуют царапины, сколы, потертости и иные следы эксплуатации товара или механического воздействия на товар, а также следы попадания влаги или следы вскрытия;
Сохранена упаковка Товара, включая все комплектующие: контрольные плёнки, аксессуары, флэш-карты, инструкции, оригинальный гарантийный талон;
Не активирована операционная система;
Сохранен чек оплаты;
Номер IMEI, серийный или другой номер, идентифицирующий товар, совпадают с номерами, указанными в чеке, на упаковке, в гарантийном талоне и на самом товаре;
В товаре не содержится личной и/или конфиденциальной информации покупателя, персональных данных покупателя или любых третьих лиц;
Для товара, приобретенного в интернет-магазине – со дня продажи не прошло 7 дней.
Окончательное решение принимает директор магазина.


По всем вопросам обращайтесь на номер горячей линии +7 937 (899)-88-00

Made on
Tilda